Fundament: prewencja, która działa, zanim cokolwiek się wydarzy
Cztery etapy Modelu 4R uruchamiają się, kiedy coś już się stało. Fundament działa wcześniej i cały czas. Wyjaśniam, dlaczego nie jest piątym etapem — i co się na niego składa.
Model 4R
Model 4R — Rozpoznaj, Reaguj, Raportuj, Rozwiązuj — powstał jako mapa działania w trudnej sytuacji. Ma jedną cechę, o której łatwo zapomnieć: opisuje to, co dzieje się po. Po pierwszym sygnale, po zgłoszeniu, po rozmowie. Zgodnie z nowelizacją Kodeksu pracy rozwinęłam go o warstwę, która działa wcześniej.
Dlaczego nie piąty etap
Etapy dzieją się po kolei. Fundament nie ma kolejności — trwa cały czas, cyklicznie. Nie „uruchamia się”, kiedy coś się wydarzy; sprawia, że kiedy coś się wydarzy, firma nie zaczyna od zera. Dlatego na schemacie leży pod czterema etapami, a nie obok nich.
Z czego składa się Fundament
- regulaminy i polityki antymobbingowe — napisane językiem, który pracownicy rozumieją;
- ścieżka zgłoszeń — wiadomo, gdzie i do kogo, także gdy sprawa dotyczy przełożonego;
- mapa ról — kto przyjmuje zgłoszenie, kto decyduje, kto chroni poufność;
- komunikacja — zespół wie, że procedura istnieje i jak działa;
- szkolenia — dopasowane do stanowiska, z dokumentacją, kto i kiedy został przeszkolony;
- przegląd — cykliczne sprawdzenie, czy to wszystko nadal działa.
Obieg: gotowość w górę, wnioski w dół
Fundament i cztery etapy łączą dwie strzałki. Z Fundamentu w górę, do „Rozpoznaj”, płynie gotowość — ludzie wiedzą, na co patrzeć i co zrobić. Z „Rozwiązuj” w dół, do Fundamentu, płyną wnioski i dane: każda zamknięta sprawa uczy organizację czegoś, co warto wpisać do procedury, mapy ról albo programu szkoleń.
Pakiet „Bezpieczna Firma”
Procedura, regulamin, mini audyt dokumentacji i przeszkolona kadra do 30 osób — czyli Fundament zbudowany w jednym podejściu. Dla firmy, która po nowelizacji chce zamknąć temat od razu.
Chcesz więcej?
Wszystkie szkolenia i warsztat w jednym miejscu.
